Wie kommt mein Auto zur Ineas-Partnerwerkstatt?

• Im Falle eines Kaskoschadens melden Sie uns den Schaden schnellstmöglich.
• Binnen kurzer Zeit meldet sich Ihre Reparaturwerkstatt bei Ihnen, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren und alles Weitere zu besprechen.
• Ihr Kfz wird auf Wunsch von unserer Partnerwerkstatt bei Ihnen abgeholt (und später auch wieder zurückgebracht).

Bekomme ich ein Ersatzfahrzeug gestellt?

• Für die Dauer der Reparatur stellt Ihnen unsere Partnerwerkstatt einen kostenfreien Ersatzwagen der Klasse A (Kleinwagen) zur Verfügung.
• Stellt die Werkstatt jedoch einen Totalschaden fest, können Sie das Ersatzfahrzeug maximal für fünf Tage kostenlos nutzen.

Wie wird die Schadenregulierung geregelt?

• Wir möchten Ihnen soviel bürokratischen Aufwand wie möglich ersparen. Daher übernehmen wir die komplette Abwicklung von der Beauftragung bis zur Abrechnung mit der Werkstatt.
• Sie erteilen der Ineas-Partnerwerkstatt den Reparaturauftrag und unterzeichnen eine Reparaturkostenübernahme-Erklärung, die nach der Schadenfeststellung an unsere Regulierungsstelle geschickt wird.
• Die Werkstatt führt die Schadenfeststellung durch, inklusive der Erstellung von Digitalfotos. Die Werkstatt nimmt auch den Kontakt mit Sachverständigen und unserer Regulierungsstelle auf.
• Die Werkstatt rechnet direkt mit uns ab.

Wie wird die Reparatur durchgeführt?

• Unsere Partnerwerkstatt ist gehalten unmittelbar nach Erhalt der Reparaturfreigabe von uns mit der Reparatur zu beginnen, um Ihnen einen längeren Ausfall Ihres Wagens zu ersparen.
  Zudem versprechen unsere Partner unbedingte Termineinhaltung.
• Die Reparaturabläufe unserer Partnerwerkstätten orientieren sich an modernen, kostensenkenden, sowie die Umwelt schonenden Reparaturmethoden.
• Unsere Partnerwerkstätten geben Ihnen 6 Jahre Garantie auf alle Reparaturarbeiten. Zudem treten die Werkstätten in die Herstellergarantien ein.

Wir garantieren Ihnen technisch hochwertige Reparaturen mit Originalersatzteilen.