Schadenmeldung und -bearbeitungsstand
Im Schadenfall benötigen wir von Ihnen als Kunde oder Anspruchsteller alle relevanten Informationen, um Ihren Schaden schnell und unbürokratisch bearbeiten zu können. Wir bieten Ihnen an dieser Stelle die Möglichkeit, uns durch eine Online-Schadenmeldung kurzfristig über die Fakten zum Schaden zu informieren.
Sie erhalten automatisch per E-Mail eine Bestätigung, dass Ihre Schadenmeldung bei uns eingegangen ist. Spätestens am nächsten Arbeitstag melden wir Ihnen dann über Ihre
PrivateDomain im Bereich SchadenService Informationen zur weiteren Schadenabwicklung.
- In Ihrer PrivateDomain werden Sie jederzeit über den aktuellen Stand und die Bearbeitung Ihres Schadens informiert.
- Sie erhalten automatisch Informationen per E-Mail, sobald sich in Ihrer Schadenakte etwas ändert.
- Sie erhalten auf Wunsch auch eine SMS, die Sie darüber informiert, dass es neue Informationen in Ihrer Schadenakte gibt.
Möglichkeiten im Schadenfall
- Sie können Ihren Schaden mit dem PKW bequem per Telefon melden: 0800/101 5 011
- Sie können direkt online (nach Anmeldung zur PrivateDomain) eine vollständige Schadenmeldung abgeben.
- Sie können die Schadenanzeige ausdrucken und ausgefüllt an folgende Anschrift senden:
Ineas, Postfach 400235, 40242 Düsseldorf.
Beim Drucken der Schadenanzeige erhalten Sie diese gleich in zweifacher Ausfertigung, eine für Sie selbst und die andere für den Unfallgegner.
- Sie haben zusätzliche Fragen/Infomationen zu einem Schadenfall? Wir beantworten sie gerne.